1. Spese e tempi di spedizione
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Spedizione in Germania:
Gli ordini effettuati prima delle 17:00 (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) vengono spediti il giorno successivo e saranno consegnati al cliente entro 3-5 giorni lavorativi.
Spedizione negli altri paesi dell'UE:
Gli ordini effettuati prima delle 17:00 (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) vengono consegnati in 3-7 giorni lavorativi.
Facilmente potete tracciare il vostro pacco, grazie al link e al numero di tracciamento forniti nell'e-mail di spedizione. Si prega di notare che un elevato volume di ordini durante gli eventi di vendita può causare lievi ritardi.
Daremo priorità all'elaborazione del vostro ordine e vi informeremo di eventuali ritardi significativi tramite e-mail.
2. Numero di tracciamento
Una volta spedito l'ordine, vi invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento individuale. Si prega di attendere 48 ore per l'aggiornamento del tracciamento. Se il tracciamento non viene aggiornato dopo 3 giorni lavorativi, siete pregati di contattarci all'indirizzo onlinehelp@70mai.com, siamo sempre a vostra disposizione.
3. Indirizzo di consegna
È essenziale che l'indirizzo di consegna sia corretto e completo. In caso contrario, la consegna potrebbe subire un ritardo o il pacco potrebbe andare perso a causa delle informazioni errate da voi fornite (o dai nostri clienti) e noi non saremo in alcun modo responsabili.
Non è possibile modificare l'indirizzo una volta che il pacco è già stato spedito. Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, vi contatteremo per apportare le correzioni necessarie e il pacco verrà rispedito con un costo di spedizione aggiuntivo.
4. Cancellazione dell’ordine
La cancellazione dell'ordine è consentita prima della spedizione del prodotto. Se l'ordine viene cancellato, riceverete un rimborso completo. Non è possibile annullare l'ordine se il prodotto è già stato spedito.
5. Modifica dell'ordine
Non è possibile modificare l'ordine dopo che è stato effettuato. Se si desidera cambiare uno o più articoli dell’ordine, si prega di contattarci in tempo utile per cancellare l'ordine originale e sostituirlo con uno nuovo.
